【商务英语口语大全】今日主题：商务旅行-客房服务

【商务英语口语大全】今日主题：商务旅行-客房服务。本系列是为了帮助职场人士解决英语问题，更好解决职场问题。该系列文章分为两个部分，分别是：固定搭配和知识拓展。“固定搭配”提供了与本主题相关的固定词组与表达；“知识拓展”提供了与本主题相关的背景知识。（关注本网站，每天更新大量英语干货，不定时发放英语学习大礼包）

固定搭配

1. housekeeping客房服务

2. turn down service整理房间

3.doyourroom收拾你的房间

4. tidy up整理

5. deliveries交付

6. express加急,快洗

7. stain污点

8.ratechart 价格表

9. wide experience丰富经验

10. stitch 缝针

11. have the laundry done洗好衣服

12. wash by hand手洗

13. color-fast 不褪色的

14. shrink 缩水

15. valet 洗烫工

16. dry-clean 干洗

17. overnight staff夜班服务员

18. draw the curtains拉上窗帘

19. dining guide 餐饮指南

知识拓展-国外旅行时要支付的小费

饭店的工作人员主要靠小费来增加他(她)们平时微薄的收入。付给服务员小费应该被看做是旅游消费的一部分，并应做好准备在进入饭店之前就随时掏出钞票。

1.门卫

给门卫的小费数目取决于行李的多少，为你拿行李并把它递给行李员的门卫要付给1至2美元的小费。如果你没有行李，通常就不必只为他们为你开门这样简单的服务付费。当你带着行李准备离开饭店而门卫从行李员手中接过行李并帮你把它放入你的车子或出租车里时，你还应该付给他小费。当门卫为你叫了一辆出租车时，你应该付他1至了美元(如果他为了叫出租车而不得不在雨中站着时，小      费应该给得更多些。)

2.行李员

一个行李包要付 1美元的小费，但对于把行李送到客房的行李员要付给2 元以上的小费。当行李员为你做了一些特殊的事情，比如替你购物或把你需要的东西送到客房(但不属于客房服务范畴)等，他应该得到2至3美元的小费。

3.清理房间的女服务员

在一个较大、较豪华的饭店,清理房间的女服务员每人每天应得到2美元的小费;档次次之的饭店的服务员每人每天可得1美元小费。你可以亲自给她们小费，也可以把钱装在信封里封好，上面写明“送给清理房间的服务员”。

4.清洗、熨烫衣服的服务员

清洗、熨烫衣服的服务费用被加到你的账单中，因此如果在你外出的时候衣服被放在房间内你就无需付小费。如果服务员在送衣服时，你在房间内，则可以为他们的送衣服务付1美元，如果衣服较多就应付更多的小费。

5.餐厅服务员

付给饭店餐厅服务员的小费数目与其他餐馆服务员所得小费的数目不相上下，都是15-18%，而一些非常豪华、档次最高的餐厅小费要高达18-20%。如果你入住的饭店是餐费已包含于总账单的美式饭店，小费还是15-18%，且要直接付给那位从头至尾一直服侍你的服务员。如果一个家庭或一行四人要在此饭店住一星期的话，他们付出的小费从10美元至15美元不等，而在住宿的时间更长或人教更多的情况下，小费要达到20美元甚至30美元之多。

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